정의에 대한 접근은 법률 산업에서 지속 가능한 도전입니다. 많은 사람들이 법률 담당자에게 집중하지만 프로세스 서비스와 같은 기본 프로세스가 문제에 어떻게 기여하는지 간과하기 쉽습니다. “나의 (법적) 셀프 메모”의 에피소드 5, 나는 법률 기술의 재판 변호사이자 CEO 인 Eric Voigt와 함께 법률 기술이 법률 관행에 혁명을 일으키고 정의에 대한 접근을 증가시키는 방법에 대해 논의하기 위해 앉았다.
변화를 수용하는 것부터 기술 중심의 미래에서 법률 보조원의 역할을 다시 생각하는 것에 이르기까지, 우리의 대화의 몇 가지 하이라이트는 다음과 같습니다.
법적 혁신의 탄생
에릭의 법적 기술로의 여정은 계획되지 않았습니다. 환경 집단 행동 사례를 다루는 재판 변호사로서 그는 문서를 제공하는 효율성에 불만을 가지고있었습니다. 이것은 소송의 초기 단계에서 시간과 자원을 먹는 과정입니다. 이러한 좌절로 인해 그는 AI 및 실시간 추적으로 프로세스 서비스를 간소화하는 증거 기술을 만들었습니다.
그러나 물류 문제를 해결하는 것은 아닙니다. 에릭은 또한 기술을 정의에 대한 광범위한 접근 문제를 해결하는 방법으로 보았다. “법적 원인이 너무 많으면 변호사를 얻을 여유가없고 법정에서 하루를 보낼 수 없습니다.” 교정 기술은 프로세스를보다 효율적으로 만들어 이러한 격차를 해소하여 변호사가 더 많은 사례를 취할 수 있도록합니다.
프로세스 서비스 : 정의에 대한 접근 문제, 종종 간과되는 문제
이 과정의 서비스는 평범한 것처럼 보일 수 있지만 사법 시스템에서 중요한 접근 지점입니다. 소송 자에게는 종종 혼란스럽고 극복 할 수없는 장애물입니다. 경험이 풍부한 법률 회사 인 경우에도 관할권 전반에 걸쳐 여러 서비스 요청을 조정하는 것은 물류 악몽이 될 수 있습니다.
Eric의 플랫폼은 이러한 작업을 자동화하고 사용자를 연결하여 전국적으로 서버를 처리하며 실시간으로 진행 상황을 추적합니다. 에릭은“우리는 서비스 요청 당 평균 1-1.5 시간의 보조원을 절약 할 수있다. “이것은 중형 회사의 연간 절감액이 수십만 달러입니다. 더 많은 고객을 돕기 위해 효율성을 방향을 바꿀 수 있습니다.”
청구 가능한 시간의 미래
에릭은 논란의 여지가있는 주제, 즉 청구 가능한 시간의 감소를 다루는 데 부끄러워하지 않았습니다. “고객들은 더 많은 예측 가능성을 요구하고있다”고 그는 지적했다. “지불 가능한 시간은 효율성을 촉진하지 않고 AI가 더 일반화되면서 이러한 변화를 가속화합니다.”
그는 기업들이 대체 가격 책정 모델을 수용하고 건설중인 입찰 프로세스와 비교하도록 권장했다. “우리는 이정표와 주문 변화에 대해 생각해야합니다. 기술은 비용을보다 정확하게 추정하고 신뢰를 구축하며 고객에게 더 나은 가치를 제공하는 데 도움이됩니다.”
사례 관리부터 시작하십시오
기업이 어떻게 기술 혁신을 시작 해야하는지 물었을 때 Eric은 한 가지 명확한 답변을 받았습니다. 사례 관리 소프트웨어에 투자하십시오. 강력한 플랫폼은 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고 워크 플로우를 간소화하며 케이스 메트릭에 대한 통찰력을 제공합니다. 에릭은“이것은 효율성의 기초이다. “일단 얻으면 성능을 측정하고 병목 현상을 식별 할 수 있습니다.”
AI의 기쁨과 법률 관행
에릭은 특히 AI 변환 소송 가능성에 열중했다. 위탁 요약에서 증거 분석에 이르기까지 AI 도구는 법적 업무의 지루함을 줄이고 변호사가 전략에 집중할 수 있도록합니다. “먼지가 많은 문서 상자를 파헤칠 때가 더 이상 없다”고 그는 말했다. “AI를 사용하면 중요한 것들에 에너지를 소비 할 수 있습니다. 논쟁을 만들고 사례를 얻습니다.”
기술 중심의 미래에서 법률 보조원의 역할
Eric은 보조원을 디지털 혁신을 주도하는 주요 업체로보고 있습니다. “그들은 법률 회사의 중추”라고 그는 말했다. “기술을 사용하면 문서 관리에서 연구 및 고객 인터뷰 수행에 이르기까지 실제 가치를 더할 수있는 역할을 촉진 할 수 있습니다.”
또한 보조원이 특정 조건에서 제한된 법적 작업을 처리 할 수있는 국가를 인용함으로써 법률 보조 책임의 범위를 확대하는 것을지지했습니다. “이것은 양 당사자에게 유리하다”고 그는 말했다. “우리는 법률 서비스를보다 쉽게 이용할 수 있도록 귀중한 작업을 위해 변호사를 발표 할 것입니다.”
변화를 수락하십시오
특히 전통으로 번성하는 직업에서는 변화가 쉽지 않습니다. 그러나 에릭은 행동 할 시간이 지금이라고 생각합니다. “AI, 전염병과 대규모 사임은 우리에게 기술의 힘을 보여주었습니다. 우리가 그것을 받아들이면, 우리는 더 많은 고객에게 서비스를 제공하고, 법을보다 접근하고 직업으로서 번성 할 수 있습니다.”
행동을 취하십시오
적응하려는 변호사들에게 에릭의 조언 : 작게 시작하지만 지금 시작하십시오. “사례 관리 소프트웨어부터 커뮤니케이션 및 측정에 중점을두고 기술을 두려워하지 마십시오. 우리는 고객과 우리 자신을 위해 더 나아지도록 도와줍니다.”
Eric Voogt의 더 많은 통찰력을 얻으려면 My (Legal) Self Notes의 전체 에피소드를 확인하십시오.
추신 : 법의 미래는 변호사를 대체하는 것이 아니라 그들에게 더 많은 일을하는 것입니다. 변화를 함께 받아들이자.
Olga V. Mack은 Codex Fellow, Stanford Legal Informatics 센터이며 법률에 대한 AI 편집자를 생성합니다. Olga는 법률 혁신을 받아들이고 법의 미래를 개선하고 형성하는 데 경력을 쌓았습니다. 그녀는 기술을 수용함으로써 법적 직업이 이전보다 훨씬 강력하고 탄력적이며 포괄적이라고 생각합니다. Olga는 또한 수상 경력에 빛나는 법률 고문, 운영 전문가, 스타트 업 고문, 공개 연사, 보조 교수 및 기업가입니다. 그녀는 기업 보드 좌석, 스마트 계약 보안 기초 및 블록 체인 가치를 얻기 위해 티켓을 받았습니다. 비즈니스 모델, 사회 및 지역 사회를 변화시킵니다. 그녀는 변호사를위한 시각 IQ (ABA 2024), 제품 변호사의 부상 : 전체 제품 수명주기 (글로브 법률 및 비즈니스 2024)의 고객에게 체계적으로 조언하는 분석 프레임 워크, AI 및 데이터 연령 (Globe Law and Business 2024)의 세 권의 책을 연구했습니다. LinkedIn과 Twitter @olgavmack에서 Olga를 팔로우 할 수 있습니다.